Dnes jsou to přesně 3 roky od spuštění našich prvních hostingových služeb. Zkusíme udělat shrnutí 3 let našeho (společného) života.
3. narozeniny WEDOS si zaslouží další souhrn aktuálního stavu, zamyšlení nad našimi úspěchy a nastíníme další plány do budoucna.
Hodně textu budeme čerpat z minulého roku. Místy necháme původní text z minulého roku, aby byl vidět vývoj. Bude přeškrtnutý.
Aktuální stav
Budova
Úspěšně jsme vybudovali a provozujeme vlastní datacentrum v naší budově (bývalý protiletadlový kryt) s kvalitním zázemím a infrastrukturou – zdvojená podlaha, klimatizace, free-cooling, stabilní hasicí zařízení s plynem FM200, zálohované napájení (3 x UPS, dieselagregát). Kapacita naší serverovny je cca 6.000 1U pozic. Sídlíme v krásném jihočeském městě Hluboká nad Vltavou. Pokud chcete nahlédnout pod pokličku, tak sledujte náš profil na Facebooku a Google+ nebo nás přijeďte navštívit (po dohodě kdykoliv).
Servery
Veškeré naše služby a systémy (stále ještě) běží výhradně na spolehlivých serverech a diskových polích Fujitsu. Serverů máme nyní v provozu 242 (před rokem to bylo 169) plus další servery skladem a další jako routery. S FUJITSU jako dodavatelem hardwaru je skvělá spolupráce a nelitujeme toho, že jsme zvolili právě Fujitsu. Nepřestáváme však jednat s dalšími dodavateli a nyní uvidíme, zda některé služby nepoběží na serverech jiných značek. Uvidíme do budoucna. FUJITSU některé modelové řady nenabízí.
Síť
Zde došlo za poslední rok k mnoha změnám. Naše síť zase polepšila. Je připojena 3 linkami (každá 10 Gbps). Jedna trasa 10 Gbps je do Prahy – SITEL, druhá na Prahy – GTS a třetí do Českých Budějovic. Každá přes jinou technologii. Do Internetu jsme propojeni přes dodavatele konektivity Kaora a ČDT. Ve špičce dosahujeme průměrných odchozích datových přenosů 3200 Mbps (před rokem to bylo 1300). V době DDoS útoků odoláváme útokům více než 6 nebo 7 Gbps. Naše interní síť je plně redundantní a má 2x 10 Gbps (včetně záložních switchů, routerů). Více o našem technickém zázemí a grafy naší konektivity.
Pracovníci
Na projektu se podílí plus mínus 15 pracovníků (loni nás bylo plus mínus 17) – technici, programátoři, pracovníci zákaznické podpory, management, účetní. Od pondělí 16. září nastoupí 3 nováčci na zákaznickou podporu.
Certifikace
Jako první v oboru jsme prošli úspěšně certifikací ISO 9001 a ISO 14001, kterou jsme letos znovu úspěšně obhájili. Dokončili jsme certifikaci ISO 27001 – bezpečnost informací, což může být další lákadlo pro všechny zákazníky.
Domény
Momentálně je u nás celkem 131. 777 aktivních domén – stav k 13.9.2013 8:00 (přesně 3 roky poté):
Momentálně je u nás celkem 89.434 (dneska těch 90.000 “dáme” 🙂 )aktivních domén – stav k 13.9.2012 8:00 (přesně 2 roky poté):
- 96.508 62.111 (pro srovnání před rokem 24.534) .CZ domén
- 22.274 19.101 (pro srovnání před rokem 4.149) .EU domén
- 7.875 4.586 (pro srovnání před rokem 1.521) .COM domén
- 2.137 1.388 (pro srovnání před rokem 574) .NET domén
- 875 594 (pro srovnání před rokem 196) .ORG domén
- 340 315 (pro srovnání před rokem 72) .BIZ domén
- 1.558 1.100 (pro srovnání před rokem 260) .INFO domén
- 210 244 (pro srovnání před rokem 46) .NAME domén
Jen pro srovnání – přesně před rokem to bylo: 89.434, před 2 roky 31.352. Tady jasně vidíte naši dynamiku růstu.
Tady je vývoj v tabulce:
| Doména | Stav 2012 | Stav 2013 | Přírůstek | Procenta | Poznámka |
| .cz | 62 111 | 96 508 | 34 397 | 55% | |
| .eu | 19 101 | 22 274 | 3 173 | 17% | Méně prodloužení u akčních domén |
| .com | 4 586 | 7 875 | 3 289 | 72% | |
| .net | 1 388 | 2 137 | 749 | 54% | |
| .org | 594 | 875 | 281 | 47% | |
| .biz | 315 | 340 | 25 | 8% | |
| .info | 1 100 | 1 558 | 458 | 42% | |
| .name | 244 | 210 | -34 | -14% | |
| Celkem | 89 434 | 131 777 | 42 343 | 47% |
U domén .CZ jsme dlouhodobě nejrychleji rostoucím registrátorem. Aktuálně jsme 4. největším, ale již brzo bychom se chtěli dostat na 3. místo. Nesplnili jsme cíl, že bychom se dostali na “bednu” již do 3. narozenin, ale to nevadí. Aktuálně je u nás přes 8,99% českých domén. Za rok jsme si polepšili o téměř 2,7% českých domén.
U .EU domén jsme 2. největší český registrátor. Globálně jsme na 37. pozici.
Hostingové služby
- Webhosting – aktuálně je u nás v provozu 38.594 (před rokem to bylo 23.716 a před 2 roky 9.099)aktivních webhostingů NoLimit (plus další tisíce multiweby a verze Extra a MiniWeby).
- VPS – aktivních uživatelů virtuálních serverů máme 3.806 (před rokem to bylo 2.506 a před 2 roky 1.160), což je více než 10.000 aktivních VPS modulů
- Dedikované servery – těch je aktuálně 38
- WEDOS Disk – aktivních uživatelů je 8.250 (před rokem to bylo 2.850)
Čísla v přehledné tabulce:
| Služba | Stav 2012 | Stav 2013 | Přírůstek | Procenta |
| Webhosting | 23 716 | 38 594 | 14 878 | 63% |
| VPS | 2 506 | 3 806 | 1 300 | 52% |
| WEDOS disk | 2 850 | 8 250 | 5 400 | 189% |
Máme již potvrzeno (dle statistik CZ.NIC), že u hostingu jsme se letos v dubnu stali největším hostingem v ČR.
S virtuálními servery se nám stále daří více, než jak jsme předpokládali. Neusínáme na vavřínech a připravujeme hodně novinek.
Dedikovaných serverů máme poměrně málo, ale to je dané tím, že se jim aktuálně nevěnujeme a odsunuli jsme je na druhou kolej. Místo toho se více věnujeme ostatním službám. Proto nám chybí skladové zásoby serverů a ani tuto službu nijak zvlášť nepropagujeme. Nicméně pokud u nás server vážný zájemce poptává, zajistíme jej.
WEDOS Disk se nám teprve rozbíhá a my se ho stále učíme prodávat :-).
Podívejte se na pár krásných grafů:
Statistika růstu domén .CZ u WEDOS za poslední měsíc:
Statistika růstu domén .CZ za poslední měsíc (porovnání s konkurenty):
Statistika růstu domén .CZ WEDOS za celu dobu existence WEDOS:
Statistika růstu domén .CZ za 3 roky celkově trh:
Statistika růstu hostingů domén .CZ hostovaných u WEDOS od 5. 12. 2011 do 13. 9. 2013 :
Statistika růstu v oblasti hostingů (hostované domény .cz) od 1.1.2012:
Statistika růstu v oblasti DNS serverů (domény .cz s našimi DNS servery) od 1.1.2012:
Z grafů jasně vidíte, kdo v ČR vládne 🙂 a vidíte, že u nás téměř 80% všech domén hostuje.
Pár velmi zajímavých statistik
Za 3 roky existence jsme například:
- přijali více než 458.342 141.484 objednávek
- přijali více než 252.000 120.000 plateb přes banku
- příjali1,667.542 513.397 e-mailů
- vyřídíli (odpověděli) 260.409 127.038 e-mailů
- odpověděli na 119.813 66.290 chatů
- řešili přes 3.000 1.533 telefonických hovorů
- proteklo u nás (odhadem) 6,200.000 GB dat (snad počítáme správně 🙂 ) To už ani netipujeme, protože je mnohonásobek…
Zajímavá čísla v přehledné tabulce:
| Další statistiky | Stav 2012 | Stav 2013 | Přírůstek | Procenta | Poznámka |
| Fyzických serverů | 169 | 242 | 73 | 43% | |
| Pracovníků | 17 | 18 | 1 | 6% | |
| Objednávek | 141 484 | 458 342 | 316 858 | 224% | |
| Plateb přes banku | 120 000 | 252 000 | 132 000 | 110% | Platí se i obnovení |
| Přijatých emailů | 513 397 | 1 667 542 | 1 154 145 | 225% | Je více automatických zpráv |
| Vyřízených emailů | 127 038 | 260 409 | 133 371 | 105% | V principu se řeší stále totéž |
| Vyřízených chatů | 66 290 | 119 813 | 53 523 | 81% | |
| Telefonických hovorů | 1 533 | 3 000 | 1 467 | 96% | |
| Spokojených zákazníků | Hodně | Ještě víc | Úžasný | 100% |
Věrnostní akciový program
Loni létě jsme spustili Věrnostní akciový program, což byla (a je) mimořádně zajímavá akce. Zájem o naše akcie překonal všechna naše očekávání. Za 52 minut jsme prodali 30.000 akcií a máme cca 300 nových akcionářů.
Některé věci se nám tam trochu zadrhli, ale jinak to hodnotíme skvěle. Akcie se prodávají mezi zájemci za mnohonásobky pořizovací ceny. Reálnou hodnotu však vidíme stále ještě vyšší.
Vyplatí se nám to? A kdy konečně zkrachujeme?
V souvislosti se spuštěním Věrnostního akciového programu jsme zveřejnili všechna naše ekonomická čísla. Daří se nám dobře.
Pro zbytek částečně použijeme rok starý komentář: Neustále se setkáváme s nedůvěrou k nám, způsobenou podezřele nízkými cenami našich služeb. Podle těchto názorů není možné něco vydělat, natož abys se někdy vrátily vložené investice. Anebo musí být naše služby zákonitě špatné.
Můžeme si dovolit nízké ceny služeb, protože jsme dokázali výrazně srazit mnohé náklady, a to nikoliv na úkor kvality. Prostě jsme dokázali mnohé dodavatele “ukecat” na extrémní slevy, zvolili jsme úsporné technologie, nepoužíváme žádný drahý outsourcing (až na pár výjimek u věcí, které opravdu sami nezvládneme) aj. Vše je podrobně vysvětleno ve článku Jak je možné, že máme tak nízké ceny?.
V mnohém jsme se poučili z historie, víme co se nám v dřívějších dobách, kdy jsme se 13 let zabývali stejnými aktivitami, povedlo a co se nepovedlo, co se ukázalo jako dobrá cesta a do čeho se určitě nepouštět.
Firmu jsme založili na zelené louce, nemuseli jsme si s sebou táhnout žádné kostlivce ve skříni, mohli jsme vše od začátku (opět poučeni historií a zkušenostmi) udělat zcela dle svých představ.
Samozřejmě jsme museli do celého projektu na začátku investovat velké množství peněz, abychom si pořídili nemovitost, tu přestavěli, vybudovali v ní serverovnu a celou potřebnou infrastrukturu. Jenže bez toho by to nemělo smysl, byli bychom jen další z mnoha “garážových” firem a nedokázali bychom služby provozovat na vysoké kvalitativní úrovni.
Dále je nutno pochopit, jaký jsme zvolili obchodní model. Necílíme na malé množství velkých zákazníků, ze kterých bychom chtěli dostávat velké částky peněz. Naopak provozujeme službu pro “masy” menších zákazníků. Naším cílem není mít tisíce nebo destíky tisíc zákazníků, nýbrž stovky tisíc a miliony. K tomu samozřejmě budeme muset brzy expandovat do dalších zemí. Tedy naše současné počty zákazníků a aktivních služeb je jen malý zlomek toho, čeho chcete dosáhnout.
V této souvislosti je nutné poznamenat, že si k nám již našlo cestu několik zákazníků z Polska, Rakouska, Německa, Ruska a Ukrajiny. Ačkoliv nemáme příslušnou jazykovou verzi, tak máme v každé z těchto zemích již několik různých zákazníků (zejména na VPS).
Naše současné příjmy již plně pokryjí veškeré provozní náklady (mzdy, energie, konektivitu atd.). Jediné, do čeho se musí stále investovat, je hardware. S tím jsme však do toho šli. Víme, že návratnost investicí bude mnoho let. Bez toho se dnes velký “byznys” udělat nedá.”
Věříme, že jsme jasně ukázali, že hosting dělat umíme a máme před sebou jasnou budoucnost.
Co ještě plánujeme v roce 2013
- Spuštění nové služby 🙂 (zatím neprozradíme jaké)
- Přidáme nové koncovky domén
- Úpravy parametrů VPS
- Vylepšení webhostingu
- Připravujeme novinky v administraci a vylepšení stávajících služeb a drobné úpravy nabídky.
- Pracujeme na nabídce našich služeb v angličtině, abychom mohli začít expandovat i mimo ČR a SR. Následovat budou další jazykové verze.
- … a pár dalších věcí a novinek, které však zatím nemůžeme (nebo nechceme) zveřejnit.
Citace z předminulého roku: “Proč nám nové věci trvají tak dlouho? Mohlo by se zdát, že nám vývoj nových věcí či nasazení nových technologií trvá příliš dlouho, až to vypadá, že jsme úplně neschopní. My však ke všem věcem přistupujeme velmi důkladně – nespokojíme se s řešením, které nás napadne jako první. Vše důkladně naplánujeme, promyslíme souvislosti a vztahy se současnými a budoucími projekty a technologiemi, implementujeme, důkladně otestujeme, občas něco necháme pár dní uležet (ráno moudřejší večera). A teprve když jsme si jisti, že je vyvinutý produkt dokonalý, tak jej pustíme mezi lidi. Díky tomu jsou naše služby nejen funkční, ale především spolehlivé a kvalitní.
Dalším důvodem, proč nám některé věci trvají déle, je námi stále zdůrazňovaná plná automatizace. Děláme věci tak, abychom o nich pak už vůbec nevěděli – aby se samy objednávaly, zřizovaly, fakturovaly, aby ke všemu bylo jednoduché “klikací” rozhraní pro zákazníky, aby ke všemu byl podrobný intuitivní návod atd. To se nám velmi podařilo u domén – u nich neřešíme skoro nic, vlastně ani nemáme žádného pracovníka vyhrazeného na řešení doménových záležitostí – není totiž vůbec potřeba, úplně vše si zákazník sám on-line nakliká. Pro Vaši představu jen dodáme malé číslo – již jsme vyřídili přes 140.000 objednávek (registrace, přeregistrace a prodloužení domén, zřízení webhostingů a VPS) a tím podobně vysoký počet faktur, což je docela slušné číslo, a tempo růstu se stále zvyšuje. Dokážete si představit jak bychom to dělali ručně? 🙂 “.
Jen pro zajímavost si porovnejte výše uvedená čísla s tím, co dosahujeme nyní.
Naše služby děláme pro vás – pro naše zákazníky. Z toho pohledu oceníme jakoukoliv zpětnou vazbu. Potřebujeme vědět co od nás čekáte a co od nás chcete. Pokud máte nějaké požadavky, tak se nebojte nám napsat. Předem děkujeme.
Problémy? Stále je co zlepšovat
Stále je co zlepšovat. Občas nás “trápí” (téměř už pravidelné) silné DDoS útoky, které jsou stále silnější a silnější. Daří se nám je úspěšně (a bez výpadků) eliminovat a to jen díky výkonnému a kvalitnímu vybavení, které máme.
Hodnocení 3 let provozu
Naše hodnocení? Stejné jako před rokem nebo před 2 roky. Spokojenost s růstem, ale nesmíme usnout na vavřínech. Ještě nás čeká hodně práce.
Napište nám jak nás hodnotíte vy. Předem děkujeme.
Chcete o nás vědět více? Přijďte se k nám podívat!
Dny otevřených dveří letos byly na jaře a opět budou příští rok. Akci spojíme s valnou hromadou našich akcionářů.
Nyní se můžete kdykoliv domluvit na prohlídce našeho Datacentra WEDOS. Rádi vyjdeme vstříc.
Sladká narozeninová odměna na závěr tohoto článku
Pro všechny poctivé čtenáře tohoto článku a zároveň zájemce o webhosting přinášíme sladkou odměnu na závěr. Dnes, tedy 13. 9. 2013 můžete nakoupit webhosting se slevou až 55% pomocí výročního slevového kuponu – 3NAROZENINY . Slevový kupon můžete posílat svým známým a přátelům a platí po celý den, kdy slavíme třetí rok naší existence.
Mimořádně nabízíme i slevu 5-10% na prodloužení našich služeb (kromě domén). Využijte této jedinečné nabídky.