WEDOS OnLine – dokončení fáze 1

WEDOS vznikl jako hostingová společnost a registrátor domén. Minimálně u webhostingu jsme se stali českou jedničkou a s přehledem překonali konkurenci. Teď když už jsme pěkných pár let ziskoví, rádi bychom mimo hosting dělali i další zajímavé věci, které umíme a je pro ně rozhodně místo na trhu. První z nich je naše decentralizovaná síť WEDOS Global a tou druhou monitoring domén a služeb WEDOS OnLine.

Obě tyto služby sami používáme a vznikli pro naše potřeby, což je v případě WEDOS Global ochrana stovek tisíc domén a tisíce serverů, u WEDOS OnLine zase kontrola nejen dostupnosti, ale hlavně funkčnosti stovek tisíc webů na doménách našich zákazníků.

Jako největší hosting na českém trhu potřebujeme vlastní řešení, které můžeme libovolně škálovat, ale hlavně musí být univerzální. Je rozdíl dělat služba na míru webu, kde víte, kdo a jak na něj bude chodit a univerzální službu pro sdílené webhostingy a VPS, na kterých může běžet cokoliv.

O tom, jak se WEDOS Global posouvá mílovými kroky kupředu píšeme pravidelně. Dneska si proto dáme informace ze zákulisí WEDOS OnLine.

Služba která si musela počkat

Poté, co se stal WEDOS OnLine zcela funkční službou, která má skvělé výsledky při monitorování našich služeb a doslova předvídání problémů, tak se na něj “začalo trochu prášit”.

Jen připomeneme, že WEDOS OnLine aktuálně nabízí 13 druhů kontrol, z toho řada má další související volitelné podkontroly.

  • HTTP – sledování dostupnosti přes IPv4/IPv6
    • Volitelná kontrola důvěryhodnosti certifikátu
    • Volitelná kontrola expirace certifikátu
    • Volitelná kontrola blacklistů (DNSBL, URIBL)
  • PING – posílání PING na server a zaznamenávání odpovědi
  • DNS dotaz – posílání DNS dotazu a zaznamenávání odpovědi
  • DNS servery – kontrola stavu DNS serverů
    • Volitelné upozornění na změnu DNS serverů u domény
  • DNSSEC – kontrola DNSSEC
  • SMTP – kontrola poštovního serveru přes SMTP
    • Volitelná kontrola důvěryhodnosti certifikátu
    • Volitelná kontrola expirace certifikátu
    • Volitelná kontrola blacklistu (DNSBL)
  • POP3 – kontrola poštovního serveru přes POP3
    • Volitelná kontrola důvěryhodnosti certifikátu
    • Volitelná kontrola expirace certifikátu
    • Volitelná kontrola blacklistu (DNSBL)
  • IMAP – kontrola poštovního serveru přes IMAP
    • Volitelná kontrola důvěryhodnosti certifikátu
    • Volitelná kontrola expirace certifikátu
    • Volitelná kontrola blacklistu (DNSBL)
  • MX servery – kontrola dostupnosti a odezvy poštovních serverů
    • Volitelné upozornění na změnu MX serverů
  • FTP – kontrola dostupnosti vzdáleného úložiště přes FTP
    • Volitelná kontrola důvěryhodnosti certifikátu
    • Volitelná kontrola expirace certifikátu
    • Volitelná kontrola blacklistu (DNSBL)
  • SSH/SFTP – kontrola dostupnostivzdáleného úložiště přes SSH/SFTP
    • Volitelná kontrola přenosu souborů
    • Volitelné upozornění na změnu SSH klíče
  • SPF záznam – kontrola TXT SPF záznamu a ověření, že je takový jak má být
    • Volitelné upozornění na změny v DNS záznamech
  • TCP – základní test spojení TCP protokolem na konkrétní port
    • Volitelná kontrola důvěryhodnosti certifikátu
    • Volitelná kontrola expirace certifikátu

A z jednotlivých kontrol si pak můžete udělat jako výstup takovouto krásnou status stránku:

Základem naší status stránky jsou stovky tisíc nepřetržitých testů na WEDOS OnLine.

Tento rok však došlo u WEDOS k řadě změn, které vedli k přehodnocení priorit. Máme nového provozního a projektového ředitele, a ti všechny procesy v naší společnosti prošli, přehodnotili a upravili tak, aby firemní zdroje (hlavně ty lidské) byly optimálně využity. A je to znát. Pokud odebíráte naše newslettery, tak jste si jistě všimli, kolik máme každý měsíc teď novinek v porovnání s minulým rokem.

I díky tomu dostal WEDOS OnLine poměrně vysokou prioritu. Vše, co bylo hotové, se uzavřelo jako Fáze 0 a začalo se s Fází 1.

Co zahrnovala Fáze 1 vylepšení WEDOS OnLine

Původně byl obchodní model plánovaný jako různé tarify. Jenomže s tím, jak přibývaly nové testy a jak je uživatelé využívali, jsme pochopili, že potřebujeme něco univerzálního. Zvolili jsme tak kreditní systém.

Počítání kreditů dokončeno, ale stále je vše zdarma 🙂

Každý test, podle náročnosti, bude stát určité množství kreditů. Pokud jich spotřebuje více než zvolená hranice zdarma, tak se na konci měsíce vyfakturují.

Ve fázi 1 tak bylo dokončené počítání kreditů. V pravém horním rohu v administraci wedos.online najdete, kolik celkem utrácíte za den kreditů.

Denní útrata kreditů za den.

Ceny v kreditech jsou i u jednotlivých testů.

Cena v kreditech za den je v pravém horním rohu u každého testu.

Do administrace přibyla sekce Vyúčtovaní, kde je detailně rozepsáno, kolik utrácíte měsíčně kreditů a za co. Jednotlivé měsíce se dají rozkliknout pro více detailů.

WEDOS OnLine vyúčtovaní
WEDOS OnLine vyúčtovaní – detail měsíce

Naším cílem bylo, aby si každý mohl naklikat přesně to, co potřebujte a platil jen za to, co používá. Za kredity půjdou dělat nejen kontroly, ale i status stránky, posílat SMS atd.

Prozatím berte prosím ceny jen orientačně. A to jak v kreditech za monitoringy, tak i cenu 1000 kreditů jako 5 Kč. Stále agregujeme data a počítáme náklady na jednotlivé testy. Nicméně v porovnání s konkurenčními službami hodláme WEDOS OnLine udělat bezkonkurenčně nejlepší a nejvýhodnější 😉

Samozřejmě k dispozici budou i kredity zdarma. Každý měsíc obdrží každý uživatel několik tisíc kreditů na testování. V plánu jsou i kupóny na kredity zdarma. Prostě chceme, aby uživatel měl dostatek kreditů na běžné testování i několika webů.

Na druhou stranu bychom rádi službu udělali také co nejdříve ziskovou. Urychlilo by to její další rozvoj.

PRO tarif bude za jednorázový poplatek

Aktuálně je tarif PRO v rámci testování zdarma, ale v budoucnu bude za jednorázový poplatek. Tento poplatek slouží hlavně k ověření uživatele. PRO tarif posouvá některé limity testů, umožňuje posílat například SMS a vypíná nutnost ověřování domény. To jednak ulehčí práci, a také vám umožní kontrolovat domény a služby, které si nemůžete ověřit.

Individuální tarif pro náročné zákazníky

WEDOS OnLine je hotové řešení pro potřeby firem jako je ta naše. Snadno s ním můžete provádět desítky tisíc testů. Takže krom API nabídne i možnost “nasypat” nové testy v CSV. Tohle je prozatím ve fázi 1 rozpracované.

WEDOS OnLine – nastavení limitů u uživatele

S upravenými limity pak můžete testovat weby na dostupnost klidně každých 15 vteřin 🙂

Spousta drobností k doladění

Nově mimo varování e-mailem umí i WEDOS OnLine i push notifikace přes Pushover (Pro), Mattermost, Rocket Chat a Slack.

Největší výzvou byl kreditní systém, ale pracovalo se i na spoustě dalších drobností, bez kterých by se WEDOS OnLine nemohl posunout dál. Většina z toho není vidět. V každém případě téměř vše bylo dokončeno a můžeme se postupně přesunout k fázi 2, která se připravuje.

Aktuální stav WEDOS OnLine

S tím, jak se WEDOS OnLine dostává do popředí a více o něm píšeme a mluvíte, tak roste i počet uživatelů.

Aktuálně má WEDOS OnLine 880 aktivních uživatelů, z toho jen za posledních 30 dní přibylo 50 nových. Celkem uživatelé provádí 3513 aktivních kontrol. Nejoblíbenější je kontrola dostupnosti webu, kterých je 2166 a využívá ji 775 uživatelů. Na druhém je PING s 619 kontrolami (271 uživatelů) a třetí DNS s 219 kontrolami (46 uživatelů).

WEDOS OnLine poskytuje kontroly v balíčku pro naši příplatkovou službu WEDOS EWM (Early Warning and Monitoring) k doménám. Jsou to předpřipravené testy na míru. Celkem ji aktivně využívá 16684 zákazníků a mají přes ni nastaveno 83439 aktivních kontrol. Tato služba je opravdu oblíbená a jen za posledních 30 dní si ji přikoupilo 715 zákazníků.

Prozatím nejčastěji kontroly uživatelů WEDOS OnLine směřují na naše servery. Přeci jen službu znají spíše naši zákazníci a navíc jsme v největší v ČR. Celkem je to zhruba 26 %. Pak jsou to hlavně poskytovatelé VPS/dedikovaných serverů. Je znát, že si WEDOS OnLine oblíbili spíše pokročilejší uživatelé.

Co bude ve Fáze 2 vylepšení WEDOS OnLine

Jak zaznělo v předchozím odstavci. Většinu uživatelů WEDOS OnLine tvoří ti zkušenější. Proto bychom ve Fázi 2 rádi přidali možnost zadat doménu a WEDOS OnLine vám podle toho na míru vytvoří seznam doporučených testů. Tím doufáme, že rozšíříme výrazněji uživatelskou základnu.

Rádi bychom přidali nějaký obecný webhook. Pokud kontrola zaznamená problém, tak zavolá webhook. S tím může uživatel pracovat, jak uzná za vhodné. Může tam mít vlastní skript, co něco zapne/vypne/přepne anebo vlastní notifikace.

Připravujeme souhrnné statistiky za určitý časový interval, které budou chodit na e-mail.

Samozřejmě nesmíme zapomenout na návody. Tam kde jsme, bychom nebyli bez propracované a neustále udržované znalostní báze. Je třeba doplnit nejen dokumentaci, ale i návody.

Řada dalších věcí je spojená s backendem. Prostě to, co uživatel nevidí, ale je potřeba to udělat.

Co čeká WEDOS OnLine v budoucnosti

Nápadů a návrhů máme spousty. O tom, co se udělá, bude rozhodovat hlavně poptávka ze strany uživatelů služby. Své nápady a návrhy na vylepšení nám můžete posílat prostřednicím kontaktního formuláře. Případně přes komunitní fórum.

Mezi dlouhodobými plány je zaměřit se na uživatele WordPress. WEDOS OnLine má vlastní WordPress plugin, který se však používá hlavně pro ověřování. Mohl by však jednak poskytovat některé funkce administrace, a také rozšířit možné kontroly.

Dále je tu WEDOS Global, decentralizovaná celosvětová síť. Měřit dostupnost z různých částí světa by bylo zajímavé. Jednak kvůli tomu, abyste měli přehled o rychlosti a také věděli, zdali v nějaké zemi není váš obsah blokován. Spousta zemí blokuje domény kvůli obsahu, včetně Česka.

Závěr

WEDOS OnLine toho už teď umí opravdu hodně. Pokud vezmeme v potaz počet uživatelů a jejich reakce, tak se jedná o jednu z našich nejoblíbenějších služeb. Zájem mají i velké společnosti, které chtějí provádět tisíce testů. Jsme za to moc rádi.

A to jsme opravdu teprve na začátku. Možností, jak službu posunout dále jsou neomezené a my ji chceme posouvat stále dál 🙂

➡️ Tak neváhejte a začněte monitorovat váš web, vaše služby, vaší doménu… ⬅️