Dnes je to právě rok od spuštění našich prvních hostingových služeb. Mnoho lidí nám prorokovalo, že se roka nedožijeme. Nejen že jsme se ho dožili, ale stále intenzivněji rosteme a nehodláme v tom přestat.
Při příležitosti tohoto 1. výročí provozu našich služeb přinášíme krátký souhrn aktuálního stavu, zamyšlení nad našimi úspěchy a nastíníme další plány do budoucna.
Aktuální stav
Úspěšně jsme vybudovali a provozujeme vlastní datacentrum v naší budově (bývalý protiletadlový kryt) s kvalitním zázemím a infrastrukturou – zdvojená podlaha, klimatizace, stabilní hasicí zařízení s plynem FM200, zálohované napájení (UPS, dieselagregát). Kapacita naší serverovny je cca 6000 1U pozic. Sídlíme v krásném jihočeském městě Hluboká nad Vltavou. Pokud chcete nahlédnout pod pokličku, tak využijte naší akce Dny otevřených dveří.
Veškeré naše služby a systémy běží na serverech a diskových polích Fujitsu. Serverů máme nyní v provozu 82 plus další servery skladem a další jako routery. S FUJITSU jako dodavatelem hardwaru je skvělá spolupráce a nelitujeme toho, že jsme zvolili právě Fujitsu.
Naše síť je připojena 2 linkami (jedna 10 Gbps, druhá 1 Gbps), do Internetu jsme propojeni přes dodavatele konektivity Kaora, Master Internet a SuperHosting. Ve špičce dosahujeme průměrných odchozích datových přenosů 900 Mbps. (více o našem technickém zázemí)
Na projektu se podílí 13 pracovníků – technici, programátoři, pracovníci zákaznické podpory, management, účetní.
Jako první v oboru jsme prošli úspěšně certifikací ISO 9001 a ISO 14001.
Domény
Momentálně je u nás celkem 31352 aktivních domén – stav k 13.9.2011 8:00 (přesně rok poté):
- 24534 .CZ domén
- 4149 .EU domén
- 1521 .COM domén
- 574 .NET domén
- 196 .ORG domén
- 72 .BIZ domén
- 260 .INFO domén
- 46 .NAME domén
U domén .CZ jsme dlouhodobě nejrychleji rostoucím registrátorem, již v dubnu 2011 jsme se dostali mezi 9 největších a ještě do konce roku chceme poskočit o další příčky výše. Aktuálně jsou u nás téměř 3% českých domén.
U .EU domén jsme aktuálně 6. největší český registrátor. Globálně jsme na 122. pozici, do žebříčku TOP 100 nám zbývá 1200 domén, čehož bych měli v tomto roce bez problémů dosáhnout.
O našem zrychlujícím se růstu nejvíce vypovídá to, že za první 3 měsíce provozu jsme měli cca 3 tisíce domén, a jen za poslední 3 měsíce máme přírůstek přes 11 tisíc nových domén. Průměr za celý první rok máme 2613 domén měsíčně. Za poslední měsíc máme přírůstek 4367 nových domén!
Hostingové služby
- Webhosting – aktuálně je u nás v provozu 9099 aktivních webhostingů NoLimit (plus další multiweby a MiniWeby).
- VPS – aktivních uživatelů virtuálních serverů máme 1160, což je více než 2200 aktivních VPS modulů
- Dedikované servery – těch je aktuálně 33
Předpokládáme, že u webhostingu jsme také nejvíce rostoucí firma v ČR, nicméně nemůžeme to tvrdit s jistotou, neznáme čísla naší konkurence. Ale chceme růst výrazně (velmi výrazně) více – pro to však musíme expandovat do dalších zemí. V samotné ČR je v tomto oboru velmi těsno.
S virtuálními servery se nám daří více než jak jsme předpokládali. Fujitsu nám stíhá dodávat další várky hardware pro virtualizaci jen tak tak. U virtuálních serverů jsme nejen nejrychleji rostoucí firma v ČR, ale provozujeme jich zároveň nejvíce v ČR. A to vše za pouhých 10 měsíců od spuštění nabídky VPS.
Dedikovaných serverů máme poměrně málo, ale to je dané tím, že se jim aktuálně nevěnujeme a odsunuli jsme je na druhou kolej. Místo toho se více věnujeme ostatním službám. Proto nám chybí skladové zásoby serverů a ani tuto službu nijak zvlášť nepropagujeme. Nicméně pokud u nás server vážný zájemce poptává, zajistíme jej.
Vyplatí se nám to? A kdy konečně zkrachujeme?
Neustále se setkáváme s nedůvěrou k nám, způsobenou podezřele nízkými cenami našich služeb. Podle těchto názorů není možné něco vydělat, natož abys se někdy vrátily vložené investice. Anebo musí být naše služby zákonitě špatné.
Můžeme si dovolit nízké ceny služeb, protože jsme dokázali výrazně srazit mnohé náklady, a to nikoliv na úkor kvality. Prostě jsme dokázali mnohé dodavatele “ukecat” na extrémní slevy, zvolili jsme úsporné technologie, nepoužíváme žádný drahý outsourcing (až na pár výjimek u věcí, které opravdu sami nezvládneme) aj. Vše je podrobně vysvětleno ve článku Jak je možné, že máme tak nízké ceny?.
V mnohém jsme se poučili z historie, víme co se nám v dřívějších dobách, kdy jsme se 13 let zabývali stejnými aktivitami, povedlo a co se nepovedlo, co se ukázalo jako dobrá cesta a do čeho se určitě nepouštět.
Firmu jsme založili na zelené louce, nemuseli jsme si s sebou táhnout žádné kostlivce ve skříni, mohli jsme vše od začátku (opět poučeni historií a zkušenostmi) udělat zcela dle svých představ.
Samozřejmě jsme museli do celého projektu na začátku investovat velké množství peněz, abychom si pořídili nemovitost, tu přestavěli, vybudovali v ní serverovnu a celou potřebnou infrastrukturu. Jenže bez toho by to nemělo smysl, byli bychom jen další z mnoha “garážových” firem a nedokázali bychom služby provozovat na vysoké kvalitativní úrovni.
Dále je nutno pochopit, jaký jsme zvolili obchodní model. Necílíme na malé množství velkých zákazníků, ze kterých bychom chtěli dostávat velké částky peněz. Naopak provozujeme službu pro “masy” menších zákazníků. Naším cílem není mít tisíce nebo destíky tisíc zákazníků, nýbrž stovky tisíc a miliony. K tomu samozřejmě budeme muset brzy expandovat do dalších zemí. Tedy naše současné počty zákazníků a aktivních služeb je jen malý zlomek toho, čeho chcete dosáhnout.
V této souvislosti je nutné poznamenat, že si k nám již našlo cestu několik zákazníků z Polska, Rakouska, Německa, Ruska a Ukrajiny. Ačkoliv nemáme příslušnou jazykovou verzi, tak máme v každé z těchto zemích již několik různých zákazníků (zejména na VPS).
Naše současné příjmy již plně pokryjí veškeré provozní náklady (mzdy, energie, konektivitu atd.). Jediné, do čeho se musí stále investovat, je hardware. S tím jsme však do toho šli. Víme, že návratnost investicí bude mnoho let. Bez toho se dnes velký “byznys” udělat nedá.
Co ještě plánujeme v roce 2011
- Ještě během září bychom měli spustit možnost objednávání služeb v EUR a platbu na účet ve Slovenské bance. Tím usnadníme život slovenským zákazníkům.
- Spustíme podporu technologie DNSSEC také u .EU a generických domén, které registrujeme.
- Nabídneme hromadné akce u domén a dalších služeb (např. hromadná změna fakturačních údajů, hromadná změna DNS serverů apod.)
- Zavedeme podporu HTTPS u webhostingu. Bude několik variant od jednoduché bezplatné až po individuální certifikáty od důvěryhodných certifikačních autorit.
- Doufáme, že se nám podaří zprovoznit registraci IDN domén. Visí to pouze na problému v softwaru mailserveru, který využíváme.
- Začneme intenzivně pracovat na nabídce našich služeb v angličtině, abychom mohli začít expandovat i mimo ČR a SR. Následovat budou další jazykové verze.
- … a pár dalších věcí a novinek, které však zatím nemůžeme (nebo nechceme) zveřejnit.
Proč nám nové věci trvají tak dlouho? Mohlo by se zdát, že nám vývoj nových věcí či nasazení nových technologií trvá příliš dlouho, až to vypadá, že jsme úplně neschopní. My však ke všem věcem přistupujeme velmi důkladně – nespokojíme se s řešením, které nás napadne jako první. Vše důkladně naplánujeme, promyslíme souvislosti a vztahy se současnými a budoucími projekty a technologiemi, implementujeme, důkladně otestujeme, občas něco necháme pár dní uležet (ráno moudřejší večera). A teprve když jsme si jisti, že je vyvinutý produkt dokonalý, tak jej pustíme mezi lidi. Díky tomu jsou naše služby nejen funkční, ale především spolehlivé a kvalitní.
Dalším důvodem, proč nám některé věci trvají déle, je námi stále zdůrazňovaná plná automatizace. Děláme věci tak, abychom o nich pak už vůbec nevěděli – aby se samy objednávaly, zřizovaly, fakturovaly, aby ke všemu bylo jednoduché “klikací” rozhraní pro zákazníky, aby ke všemu byl podrobný intuitivní návod atd. To se nám velmi podařilo u domén – u nich neřešíme skoro nic, vlastně ani nemáme žádného pracovníka vyhrazeného na řešení doménových záležitostí – není totiž vůbec potřeba, úplně vše si zákazník sám on-line nakliká. Pro Vaši představu jen dodáme malé číslo – již jsme vyřídili přes 63.000 objednávek(registrace, přeregistrace a prodloužení domén, zřízení webhostingů a VPS) a tím podobně vysoký počet faktur, což je docela slušné číslo, a tempo růstu se stále zvyšuje. Dokážete si představit jak bychom to dělali ručně? 🙂
Další naše plány jsou v našem todo listu. Naše služby děláme pro vás – pro naše zákazníky. Z toho pohledu oceníme jakoukoliv zpětnou vazbu. Potřebujeme vědět co od nás čekáte a co od nás chcete. Pokud máte nějaké požadavky, tak se nebojte nám napsat. Předem děkujeme.
Hodnocení prvního roku provozu
Naše hodnocení – spokojenost s růstem, ale nesmíme usnout na vavřínech. Ještě nás čeká hodně práce.
Napište nám jak nás hodnotíte vy. Předem děkujeme.
Chcete o nás vědět více? Přijďte se k nám podívat!
Chcete vědět a hlavně vidět detaily? Přijďte se k nám podívat! A to v rámci jedinečné akce, kterou pořádáme spolu s firmou FUJITSU. Jde o Dny otevřených dveří, které máme naplánované na 26.-28.10.2011 (jsou to podzimní prázdniny – středa až pátek, přičemž v pátek je svátek).
Uvidíte nám až “do kuchyně”, uvidíte všechny detaily a dozvíte se o nás úplně všechno. Zároveň představíme nějaké novinky. První dva dny budou odborné přednášky a semináře na témata, která se týkají domén, webhostingu, serverů (včetně VPS) a provozování (a budování) datacentra.
Uvidíte historickou výpočetní techniku, ale i nejmodernější stroje firmy FUJITSU. K vidění bude vývojová řada procesorů INTEL a další lahůdky, které jinde a jindy neuvidíte.
Detaily o akci jsou zde. Těšíme se na Vaši návštěvu a věříme, že dorazíte v co nejhojnějším počtu.
Sladká narozeninová odměna na závěr tohoto článku
Pro všechny poctivé čtenáře tototo článku a zároveň zájemce o webhosting přinášíme sladkou odměnu na závěr. Do 18.9.2011 můžete nakoupit webhosting se slevou 33% pomocí výročního slevového kuponu – DOD2011DAWEDOS . Slevový kupon můžete posílat svým známým a přátelům a platí po celý týden, kdy slavíme první rok naší existence.