Omluva za krátkodobé nedodržení příslibu ohledně cen domén

Veřejný příslib

Před několika lety jsme slíbili, že budeme do budoucna:

  • prodávat (registrovat) domény za nákupní ceny
  • prodlužovat za nákupní ceny

Tento náš veřejný příslib je právně vymahatelný a uskutečnili jsme jej pro všechny naše stávající a i budoucí klienty.  Tady máte důkaz o našem veřejném příslibu. Vznikl spontánně v rámci jedné z našich akcí pro naše zákazníky – Dny otevřených dveří.

Chcete se přidat a také ušetřit? Registrujte a prodlužujte domény u WEDOS.

Registrací či prodlužováním u WEDOS získáte:

  • nejnižší ceny na trhu
  • mimořádnou ochranu domén při změnách prováděných u domén (dvoustupňová autorizace přes maily a SMS NEBO pouze přes úředně ověřené podpisy)
  • kvalitní administraci domén a to i pro větší počty domény
  • vedení DNS zcela zdarma s profesionální online administrací DNS
  • 4 nezávislé DNS servery ve 3 různých lokalitách (zemích) a 3 různých autonomních systémech a na 2 různých systémech (Bind a Knot)
  • podporu DNSSEC u domén CZ
  • plná podpora IPv6
  • garance nejnižší ceny na trhu, každému garantujeme nejnižší cenu registrace domény
  • akreditovaný registrátor domén .cz a .eu – garance kvality a rychlosti
  • koncová cena – žádné skryté poplatky, bez nutnosti využít webhosting
  • úplná automatizace – registrace, změny, změny DNS
  • nonstop zákaznická podpora
  • webhosting ve variantě MiniWeb zdarma ke každé doméně
  • ke každé doméně můžete zdarma využít přesměrování e-mailů kam si určíte
  • držitelem je přímo zákazník, naše firma je jen technickým správcem, registrátorem
  • jednoduchost ovládání
  • registrace domény je reálně online, taktéž změny jsou prováděny automatem online a to vše v režimu NONSTOP
  • možnost využít kreditního účtu, případně dalších způsobů plateb (máme 11 způsobů jak zaplatit)
  • hromadné akce – registrace, přeregistrace, prodlužování, změny
    API rozhraní pro přímý přístup do našeho systému (on-line registrace, prodlužování, změny atd.)
  • formuláře pro rychlé registrace pro znalejší zákazníky
  • daňové doklady jsou zasílány e-mailem, na požádání poštou, zároveň jsou ke stažení v administraci
  • upozornění na expiraci e-mailem domény (a pomocí SMS – testovací provoz)
  • volitelné nastavení chování před expirací – výzva k platbě, automatické prodloužení, jen upozornění
  • za naše klienty bojujeme – právníci, úřady, zástupci velkých firem atd. se nás snaží vystrašit a chtějí vydávat různé informace nebo vypínat služby. Zatím nás nikdo nedonutil, vše řešíme podle zákonů a nikomu ani za „protislužbu“ „nevyjdeme vstříc“. Za právní služby ročně utratíme přes milion korun.
  • za naše klienty bojujeme, veřejně jsme se ozvali proti zvýšení ceny domén

Těšíme se na další zákazníky. Převod domén k WEDOS se vyplatí. Převod je zdarma a online a nemá vliv na funkčnost domény.

Registrovat domény můžete zde 🙂

Převádět domény k WEDOS můžete zde 🙂 

Umíme i hromadné operace – hromadné registrace a hromadné převody domén k WEDOS.

Omlouváme se za krátkodobé nedodržení

Vzhledem k plánovanému navýšení velkoobchodních (pro nás nákupních) cen od 1. 1. 2019 jsme museli vymyslet scénář přechodu navýšení těchto cen. V následujících 14 dnech bohužel nebudeme schopni dodržet náš veřejný příslib.

Provozní důvody

Proč? Vedou nás k tomu provozní důvody. Budou vánoční a novoroční svátky a během tohoto okamžiku není vhodná doba na změny cen a doplatky. Vysvětlení a postup je v našem článku.

Kompenzace

Všem klientům, kterých se zvýšení cen dotkne a nedodržíme u nich náš příslib, budeme vše kompenzovat jiným způsobem. Například slevou na prodloužení služeb. Tuto záležitost připravíme v průběhu ledna a všem klientům napíšeme.

Zaslechli jsme i názor, že přeci o nic nejde a máme domény na přelomu roku registrovat a prodlužovat s prodělkem. 20 korun přeci nic není.  Průměrně prodlužujeme každý den cca 650 domén a další registrujeme. Na konci roku je to víc a nyní v souvislosti se zvýšením ceny je to mnohonásobně víc. Pokud jde celkem o 14 dní, tak se může jednat od 10.000 domén až po desítky tisíc domén a každá může být až na 9 let. Vynásobte si to 20 korunami.. A zjistíte, že se by se jednalo o 200 tisíc a nebo až několik milionů korun prodělku z naší strany. Třeba 10.000 domén na 9 let = 1,800.000,-Kč.  A těch domén může být také třeba 10x tolik.

Zvýšení cen domén

Zvýšení cen CZ domén je jednostranný krok monopolního správce. Už jsme se k tomu vyjádřili na našem blogu v samostatném článku.

Naše maily v posledních dnech

Všem klientům, kteří u nás měli domény, jsme poslali minulý týden informační mail s tím, jak postupovat pro registrace a prodloužení domén za současné ceny. Tento mail byl napsaný seriozně.

Včera, tj. 12. 12. 2018 jsme poslali newsletter (příjemcům novinek), který byl koncipován jako žert. Se vším všudy. Jsou tam smajlíky a i zvolený font byl „tak trochu šílený“. Chtěli jsme, aby se o zdražení mluvilo a to se nám povedlo. Tento newsletter má velký ohlas. Rozdělil společnost na tu část, která pochopila, že jde o žert a je to plné smajlíků a na tu část, která nás kritizuje za to, jak jsme to napsali.

O tyhle reakce nám šlo. Na mnoha místech v českém internetu se řeší celá situace ohledně zdražení velkoobchodních cen.

Našim klientům jsme ušetřili desítky milionů korun

Provozujeme přes 300.000 domén. Vzhledem k nákupním cenám ušetříme každý rok našim klientům desítky milionů korun. Mohli bychom zdražit na ceny obvyklé na trhu a měli bychom o několik desítek milionů korun ročně vyšší tržby (a zisk). Ale to není náš styl. Slíbili jsme něco a tak to dodržíme.